Välkommen till Mina sidor!

Välkommen till fastighetsförvaltningens webbserviceanmälan. Med hjälp av dina inloggningsuppgifter kan du registrera och följa ditt ärende när som helst på dygnet.

Första gången du loggar in behöver du skapa ett nytt lösenord.

• Klicka på ”Glömt ditt lösenord?”
• Fyll i ditt intressentnummer, detta blir ditt användarnamn, och tryck på ”Skicka”.

Öppettider

Fastighetsförvaltningens serviceanmälan har telefontid kl. 07.00-16.00 och är bemannad helgfria vardagar. Övrig tid vänder du dig till jouren.

Observera att akuta ärenden skall alltid ringas in (sådant som kan orsaka personskada eller skada på egendom, och som måste åtgärdas omgående, till exempel vattenläckage).

Akuta fel

Vid akuta ärenden ringer du 08-746 11 00 och följer vidare instruktioner.

Information för hyresgäster

På webben har vi samlat information för våra hyresgäster.

Här hittar du mer information om hur du gör en serviceanmälan, gränsdragningslista för interna hyresgäster, och information om skötsel och underhåll mm.

Ska du lämna en anmälan på en vitvara (t ex kyl, frys, spis, diskmaskin) så önskar vi att du bifogar ett foto på produkten.

Beställa taggar, nycklar och iLOQ nycklar

För att beställa gör du en serviceanmälan.
I ärendet anger du:
• Antal som du önskar.
• Vart de ska skickas internt inom staden. (Är det externt eller ett större antal så hämtas de hos fastighetsförvaltningen, enligt överenskommelse.)
• Vem som ska ha fakturan.

Så här kan vi hjälpas åt att minska stadens energiförbrukning

Fastighetsförvaltningen arbetar ständigt för att energieffektivisera och ligga i framkant i energifrågor. För att få ner förbrukningen ytterligare krävs ett fortsatt gott samarbete med våra hyresgäster. Alla kan vi göra något som bidrar till det stora hela. Nedan har vi sammanställt exempel på vad du som hyresgäst kan göra för att minska stadens förbrukning.

• Släck belysning i de utrymmen ingen vistas.
• Se till så att fönster är stängda och att tätningslister i fönster och dörrar är hela.
• Stäng av apparater som inte används. Låt dem inte stå på stand-by.
• Låt oss genast veta om du upptäcker en brist i den fastighet du verkar, ifall fastigheten ingår i fastighetsförvaltningens bestånd. Alla verksamheter har en ansvarig kontaktperson gällande brister. Meddela denne så att en serviceanmälan görs omgående.
• Fundera på hur ni i verksamheten använder lokalerna. Behöver alla lokaler hållas öppna, eller kan sammanslagningar göras vid särskilda tillfällen? Låt oss i så fall veta.